İade Politikası

Bu politika Gundi Okey kozmetik satın almalarını kapsar.

Tüm ücretli içerik kozmetik veya kolaylık amaçlıdır — oyun avantajı vermez.

Mobil (App Store / Google Play): iadeler mağaza politikalarına tabidir.

Web / Stripe: hatalı işlem bildirimlerini 14 gün içinde hello@kgames.io'ya iletin. Onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır.

Kullanılmış sanal ürünler iade dışı olabilir (yasa aksini gerektirmedikçe).

Avrupa Birliği ve AEA tüketicileri, dijital içerik henüz kullanılmamışsa 14 gün içinde cayma hakkına sahip olabilir.

Dijital içerik henüz erişilmemiş veya kullanılmamışsa, satın almadan itibaren 14 gün içinde hello@kgames.io'ya başvurarak cayma hakkını kullanabilirsiniz.

Dijital içerik teslim edildikten, erişildikten veya kullanıldıktan sonra (ör. kullanılmış sanal ürünler) yasanın izin verdiği ölçüde cayma hakkı düşer.

Dolandırıcılık şüphesinde derhal hello@kgames.io ve ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.

Önce bizimle iletişime geçmeden chargeback hesap askısına yol açabilir.

hello@kgames.io · info@kgames.io